Dans la guerre qui oppose FaceBook à MySpace, on assiste à une autre guerre, celle des métriques de mesure d'audience.

MySpace est un site ouvert, accessible à tous.

FaceBook est fermé, il faut être inscrit pour y accéder.

L'audience de MySpace se mesure en nombre de visiteurs.

L'audience de FaceBook se mesure en nombre de membres.

Il y a évidemment moins de membres que de visiteurs car un membre connecté depuis plusieurs postes correspond à plusieurs visiteurs, même "uniques". On objectera qu'il peut y avoir plusieurs membres sur un poste donné (dans un foyer ou dans un cybercafé), mais en moyenne, le visiteur unique l'emporte.

Quelle est alors la mesure la plus proche de la réalité ?

La notion de membre reflète mieux ce que j'appelais dans un précédent billet, le visiteur idiot.
A une condition : que le visiteur ait intérêt à s'identifier correctement.

C'est le cas dans FaceBook, mais cela reste un cas plutôt rare (avec les services de Google, par exemple). La plupart du temps, seule une portion des visiteurs va s'identifier.

Mais dès lors qu'un visiteur est identifié, pourquoi ne pas utiliser cette information ? Je m'explique...

Le système de mesure d'audience d'Alenty est capable de reconnaître quand les visiteurs sont identifiés sur un site. Dans le cas contraire, on les reconnaît, comme tout outil de mesure "site-centric", par un cookie.

Dès lors, on peut dérouler toute l'analyse du comportement en se basant soit sur les membres (lorsque l'on a cette information), soit sur les cookies.

On obtient alors une meilleure vision de la véritable audience du site. Peut-être un peu moins de visiteurs (car on les a dédupliqués), mais une meilleure estimation de leur fréquence de visite, et la possibilité de relier le visiteur à une réelle notion de membre, voire de relier l'information à la base des clients du site !

Tout ceci, automatiquement, et en toute transparence...

Que pensez-vous d'un tel modèle mixte ?